» » Николай Панков о работе регоператора: «Проколы на каждом шагу»

Николай Панков о работе регоператора: «Проколы на каждом шагу»

Николай Панков о работе регоператора: «Проколы на каждом шагу»

Проблемы с организацией деятельности по обращению с ТКО в Балакове могут привести к требованиям перерасчета за некачественную коммунальную услугу со стороны жителей. Такое мнение выразил депутат Государственной Думы Николай Панков в своем Телеграм-канале «Пара слов».

«В почтовых ящиках появляются платежки за ТКО. Уже поднимал проблему тарифов и качества услуги. И вот опять сюрприз для людей. Балаковцы сообщают – во многих платёжках указан неправильный метраж и количество проживающих, перепутаны фамилии. И надо отпрашиваться с работы, идти разбираться в расчётный центр. Чтобы доказать, что проживают трое, а не пятеро. У людей опасения. Сегодня количество жильцов не влияет на плату, а если завтра тариф будет 120 рублей с человека? Вот и торопятся в расчётный центр, а там уже очередь таких, как они. Кто несёт справку о составе семьи, а кто – свидетельство о праве собственности. Потому что есть случаи, когда платёжка приходит на имя прежнего владельца жилья. Объясняют им всё хорошо, грамотно. И какие справки нести, и что быстро исправят неточности в платёжках. Но тенденция все та же. Люди страдают от неграмотной организации процесса регоператором. Только теперь, кроме свалок во дворах, ещё и потеря времени, хождение по конторам. Почему так? Вроде солидная организация, как старается о себе заявить. А проколы на каждом шагу. Не видно стремления рассчитать все заранее, чтобы не создавать людям проблемы. Наоборот, будто опыты на них ставят. А потом объясняют, почему не получилось. Но видно уже настроение жителей. Не хотят больше взывать к совести и доказывать, что услуга должна быть для людей, а не наоборот. И правильно ставить вопрос о перерасчёте. Перерасчете за некачественно оказанную услугу», – пишет Николай Панков.
голосов: 0
Комментарии: 0
Добавить коммент
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
  • Вконтакте
  • Твиттер
  • Календарь
  • Архив
«    Октябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 

Наверх