Вопросам смены способа управления в многоквартирном доме был посвящен онлайн-семинар, который состоялся на днях по инициативе НП «ЖКХ Контроль». Экспертом на нем выступил гендиректор Ассоциации ТСЖ Московской области Сергей Белолипецкий. Он рассказал об основных моментах, которые нужно учитывать при прощании с ленивой управляющей компанией, при заключении договора с новой УК, а также при создании товарищества собственников жилья.
Советы, которые озвучил Сергей Александрович, он вынес из личного опыта, а также из опыта инициативных групп жильцов, обращавшихся к нему за помощью. Стоит добавить, что данный семинар был адресован не матерым специалистам, а в первую очередь тем, кто впервые столкнулся с необходимостью сменить УК на другую УК, либо создать ТСЖ. Либо создать ТСЖ и заключить договор с управляющей организацией, которая в данном случае станет эксплуатирующей. Предлагаем ознакомиться с рассказом эксперта.
Все начинается с бюджета
— Первая и очень важная вещь – организация финансирования. Если вы хотите создать ТСЖ или вы привлекаете неизвестную управляющую компанию – первым делом надо смотреть конечно бюджет объекта, смету расходов на содержание здания. Это то, что в общепринятой практике называется «содержание и ремонт жилых помещений», на что вы будете жить в вашем многоквартирном доме. Бюджет предусматривает естественно и ведение бухгалтерии, а также расчетов: сбор платежей с собственников, расчеты с поставщиками услуг. И здесь понадобится такая вещь как резервный фонд – пока делаю акцент, а потом мы подробно на эту тему поговорим. Еще естественно у нас возникнет вопрос об оптимизации управления. Если хотите наладить в своем доме порядок, надо как раз говорить о том, как вы это будете делать. Возможно, надо будет пересмотреть режим работы персонала, штатного расписания и так далее.
Первое с чего надо начинать – это финансы. Сразу надо отметить: если вы не прикинули бюджет вашего объекта, не уверены, хватит ли вам денег в том или ином случае, вообще может и не стоит начинать всю эту штуку. В любом случае работа начинается с того, что вы берете бумагу и карандаш и начинаете прикидывать, какие траты нужны. Это фонд оплаты труда включая налоговые отчисления, отпускные и так далее, транзитные платежи – это коммунальные услуги, другие договоры подряда, расходы на эксплуатацию – это расходные материалы, запчасти, замена оборудования и так далее, налоги общие на юрлицо, ну и непредвиденные расходы. Всегда нужно иметь в виду, что в нашем деле самое страшное – это «запустить», грубо говоря, дом до какого-то плачевного состояния и потом расхлебывать большую беду. Вот конечно запускать нельзя, и нужно иметь сто, двести, а лучше более серьезные суммы тысяч рублей на всякий случай, что называется.
Из проблем, которые тут возникают в финансовой области – это низкая экономическая эффективность для малых многоквартирных домов. Это общеизвестна проблема. Как пути решения этой проблемы – это объединение нескольких домов, по крайней мере экономической объединение. Речь идет в первую очередь о создании ТСЖ и их объединении в АТСЖ.
Тарифные ножницы и кассовые разрывы
— Есть еще системные характерные проблемы, я их называю «тарифные ножницы». Что это такое. Все-таки мы живем в рыночном пространстве и у нас практически все подрядчики кроме ресурсоснабжающих организаций работают по договору, в которых превалирующими являются рыночные отношения. Техобслуживание лифтов, техобслуживание системы пожарной автоматики, вывоз мусора и все другие подрядные работы – нужно мониторить рынок, почем это можно сделать. Естественно, ниже себестоимости никто цену не спустит, равно как если вы набираете собственный штат, то людям вы тоже должны платить зарплату исходя из рынка труда. На 10 тысяч, грубо говоря, никто не пойдет, а платить по 40 тысяч у вас не хватит никакого бюджета. Но при этом надо уместиться в тариф на содержание зданий – вот откуда возникают «ножницы». С одной стороны, вы одной ногой в рынке, с другой во многих домах как привыкли жить по муниципальному тарифу, так люди и живут. Либо вы, когда пришли к решению о смене управления, придерживаетесь существующего у вас тарифа и до следующего общего собрания вы его не поменяете. Поэтому исходя из того тарифа, который на сегодня есть, вам необходимо будет составить бюджет и все эти нормы подогнать под него. Пути решения системной проблемы – в первую очередь жесткая экономия. Из опыта я могу сказать, что фонд оплаты труда – 60% или чуть выше сметы на содержание зданий. Хотя бывают такие вещи, на которых экономить просто нельзя, и зарплаты людям тоже совсем мизерные платить нельзя. При этом еще нельзя забывать, что есть трудовое законодательство, которое нужно исполнять – в частности, есть установленные минимальные заработные платы.
Еще одна системная проблема в финансовой сфере – так называемый кассовый разрыв. Что это такое. Ну вот предположим, что у вас до 1 апреля работала одна управляющая компания, а 1 апреля приходит другая. Но при этом надо учесть: выплата зарплаты персоналу, аванс — уже через 15 рабочих дней, расчеты с подрядчиками и ресурсниками – тоже 15-20 дней после начала работы. Если вы 1 апреля начали, то 15 апреля за эти вещи уже надо чем-то платить. Но при этом по жилищному законодательству сбор платежей начинается не раньше, чем через 30 дней после начала работы. Поэтому у вас две недели и больше, до 45 дней, идет этот кассовый разрыв — в зависимости от того, какие договора вы подписали.
Откуда взять деньги на старте
— Это в общем огромная проблема, но опыт показывает, что априори пути решения все-таки есть. Первый из них – это организационный взнос. Когда вы создаете ТСЖ, сам бог велел скинуться всем, например, на приобретение компьютеров, оргтехнику, первые шаги. Какое бы ни было решение общего собрания, нужно посмотреть бюджет – вам на него нужно прожить хотя бы месяц. Грубо говоря, собственники должны сделать этим организационным взносом один раз предоплату на два месяца вперед. И тогда эта проблема будет решена. Но сами понимаете, предоплату не все захотят сделать, и собрание может не проголосовать. Поэтому второй способ – это накопленный резервный фонд. Он нужен всегда. А в данном случае для совершения вот этого кассового перехода, чтобы не было кассовых разрывов, чтобы не было никаких проблем. Ну есть еще такой вариант как кредиты, но это я считаю со знаком вопроса. Это как раз гораздо более сложная вещь – это решение общего собрания и проценты, в общем практически это не применяется, но как вариант мы его оставляем. И четвертый вариант – это просрочка платежей ресурсникам – вариант не самый благовидный, но надо и его оставлять, потому что именно на этом управляющая компания и зиждется, никто свои деньги не будет в вашем доме оставлять. Приходящая к вам 1 апреля УК свои деньги тратить не захочет естественно, и решит проблему тем, что задержит оплату за тепло, за свет, за воду и так далее.
Но на мой взгляд резервный фонд – это все-таки вещь достаточно постоянная. Вы можете в месяц собирать по 20 рублей с квадратного метра и фонд у вас наполняется, и потом расходуется так, как вы решите на общем собрании. А организационный взнос – это один раз вы заплатили тысячу-две рублей с квартиры, хотя делать это нужно с квадратного метра, но заплатили это разово. Вот разница, хотя смысл остается одним и тем же. Деньги с потолка не свалятся, только собственники могут каким-то образом эти деньги собрать.
Говоря о финансовых проблемах нужно также сказать, что в начале вашей деятельности по управлению нужно создать базу данных в программе 1С – она как правило там и формируется. Это реестр собственников помещений, площади квартир, площади нежилых помещений – в общем это огромная такая база. Бухгалтер любой, который в этом деле имеет опыт, вам скажет, что это нужно делать не после того, как вы вышли на управление, а перед этим заранее подготовить.
Из-за того, что финансовых проблем море, получается, что экономист – ключевая фигура на любом этапе работы. Это может быть один человек, может быть коллектив энтузиастов, но надо понимать, что экономическая составляющая – основа работы. Ну и первый год работы достаточно сложный как правило. И резервный фонд очень-очень пригодится для того, чтобы покрыть текущие неплатежи, которые как известно могут достигать 15 процентов, и даже 20-25 процентов.
Варианты смены управления
— Создавая ТСЖ нужно понимать, что это не обязательно самостоятельная эксплуатация дома. ТСЖ имеет право, и я бы на первом этапе это честно говоря рекомендовал, заключить договор с внешней управляющей организацией. Я бы в этом случае называл ее эксплуатирующей. Поскольку вы поменяли способ управления и у вас теперь ТСЖ, и собственники должны теперь собирать деньги на счета ТСЖ, а ТСЖ уже заключает договор на обслуживание – может быть с той же УК, которая у вас была. Либо с какой-то другой, дабы переложить проблемы первоначального этапа на профессионалов, если у вас нет опыта.
Это на самом деле не есть плохо. ТСЖ может вообще по договору переложить все свои функции на управляющую компанию, включая сбор средств. Но в другом случае может быть и наоборот, что ТСЖ сами собирают эти средства и вплоть до того, что сами могут заключить какие-то договоры. Например, на ту же поставку тепла, чтобы основные финансы протекали через ваш расчетный счет, и вы это контролировали. Ваш выбор, что называется. Я бы рекомендовал на первом этапе взять на себя минимальные функции, но все же открыть на ТСЖ и расчетный счет, и счет на капремонт. Это важно почему: во-первых, при спецсчете на капремонт ваши деньги будут в вашем «кошельке», и решением общего собрания вы ими распоряжаетесь. Собственно, это касается и счета на капремонт и обычного расчетного счета.
Возникает вопрос: зачем на первом этапе нужен расчетный счет, если вы все управление отдали управляющей компании? Объясню. Если вы решили, что нужен резервный фонд, чтобы подстраховать вот эту схему управления, а завтра вам эта УК не понравится и вы захотите ее поменять или перейти на самостоятельную эксплуатацию, вам деньги на это понадобятся. И вот если вы резервный фонд начинаете собирать, то лучше это делать на своем расчетном счету опять же, чтобы ваши деньги были всегда при вас. Это могут быть в месяц совсем минимальные суммы – что называется 2-3 рубля с квадратного метра, но за полгода-год вы соберете тот месячный бюджет, который необходим при переходе на самостоятельную эксплуатацию. Ну и самостоятельная эксплуатацию тоже присутствует, когда все договора в том числе с ресурсниками заключает ТСЖ.
Развод с управляющей компанией
— Надо понимать, что при смене управления происходит развод по крайней мере с одной управляющей компанией. В любом случае, даже если вы меняете одну УК на другую, или меняете способ управления, всегда у вас процедура развода. Это обычно драматическая ситуация, и в большинстве случаев проходит нервно. Управляющие компании, которые рассчитывали какие-то деньги получать, или получали может быть не самым благовидным образом, естественно они прекращать это не захотят и могут заниматься этаким вредительством. Самое распространенное это задержки зарплаты собственному персоналу, это задержки оплаты по договорам ресурсникам, ну и множество всяких мелких возможностей типа отключения горячей воды малосанкционированного. Проще говоря, могут действовать людям на нервы, скандалы всякие устраивать. Чтобы этого не допустить, есть повод подписать соглашение о разводе: активисты многоквартирного дома встречаются с УК и договариваются о каких-то основах. Опять же в первую очередь о финансах, устанавливаются определенные сроки, дата перехода должна быть согласована, что 31 марта управляет бывшая компания, а 1 апреля ТСЖ либо новая управляющая компания. Об этом надо договориться, и соответственно с этого месяца идут новые счета с новыми реквизитами, также нужно не забыть на этот день снять показания приборов учета и написать все акты по этому проводу.
Еще надо не забывать, что есть общее имущество, которое надо передать с рук на руки Хотя это лифты и коридоры, и недвижимость вроде как никуда не убежит, но есть некоторые вещи, которые очень важны. В первую очередь документация. Ну и в любом случае у вас должен быть перечень имущества, как приложение к договору управления Жилищный Кодекс его предусматривает. И при переходе управления нужно конечно писать акты приема-передачи этого имущества, что именно вы передаете и в каком состоянии. Потому что если вы начинаете обслуживать те же самые лифты, а они при этом вот-вот сломаются или упадут, вы должны понимать, кто довел их до такого состояния. Составляется дефектная ведомость.
Ну и вполне возможно и даже нужно проверить исполнение договора управления, который действовал до этого. Выполнен ли текущий ремонт, который был предусмотрен, при необходимости может быть составлен акт со смыслом «претензий не имею» или «не выполнено вот это и вот это». И получить гарантии от прежней УК на выполнение обязательств. Ну и еще при разводе с УК можно говорить о том, что технический персонал переводится на новое место работы – это чтобы людям было минимум потерь и по трудам, и по бюрократии, есть в трудовом законодательстве такие возможности.
Если начались двойные платежки
— Не всегда все проходит мирно, и первая проблема, с которой люди сталкиваются – это двойные платежки. Уходящая УК считает, что ее отодвигают от управления неправильно, нелегитимно, она идет в суд и продолжает выставлять платежки. В этом отношении возникает масса вопросов, что с этим делать и как быть. Вот давайте вспомним, что есть 161-я статья Жилищного Кодекса, в которой написано, что многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. И от эта статья уже предусматривает, что двойных платежек быть не может. Но если они появились, то нужно понять, какая из них правильная. Рядовому собственнику бывает не всегда понятно.
Дело активистов – объяснить остальным, что происходит. При этом управляющая организация избирается либо собранием собственников помещений, и решение это должно быть оглашено и везде вывешено, естественно с указанием даты, когда решение вынесено. Также по результатам конкурса может зайти управляющая компания. В этом случае заключается договор управления, в котором тоже дата смены управления оговаривается. Как бы ни было, у вас должен быть на руках документ, в котором есть дата смены управления. И тогда у вас одна из платежек – она естественно является нелегитимной. Более того, можно уже говорить о подлоге и попытке незаконного обогащения. Если управляющая компания не согласна, она может обратиться в суд и доказывать там свои финансовые потери, их оспорить, но выставлять платежи она уже права не имеет, если пройдена процедура общего собрания или конкурса.
Что можно рекомендовать простому человеку, до которого эта информация не дошла. Вот приходят две платежки и он не знает, по какой платить. Самое простое: вообще не платите, пока вами не подписан договор управления. Вот договор подпишете и там будет стоять, кто вами управляет и с какой даты. Договор подписали – у вас есть четкое основание платить именно тем, с кем у вас договор. Ну и понятно, что договор может быть на основании результатов конкурса, который проводят органы местного самоуправления проводят. Либо договор заключается решением собрания собственников, где сроки начала правления тоже должны быть утверждены и вопросов по идее быть не должно.
Меняем одну УК на другую
— Это в первую очередь возможно по решению общего собрания. Собственники просто должны провести некоторые нюансы, в Жилищном Кодексе это все подробно описано. Прочтете, проведете и в этом отношении вопросов быть не должно. Еще надо сказать, что есть механизм смены УК, описанный в статье 165 Жилищного кодекса – почему-то все о ней постоянно забывают. Статья 165 у нас говорит о том, что по любой жалобе, поданной собственником, органы МСУ должны провести проверку, сроки даже достаточно короткие там оговорены. И при подтверждении нарушений, на которые жалуется собственник, организовать проведение общего собрания и тем самым инициировать собрание по смене управляющей компании. Я к тому, что этой статьей почему-то никто не пользуется. Я считаю, просто надо проявить настойчивость собственникам помещений: провести общее собрание бывает непросто, и поддержка органов МСУ была бы очень кстати. Ну и еще смена УК, в случае отзыва лицензии либо если ваша УК не получила лицензию.
Что должно быть сделано для отзыва лицензии. Вы жалуетесь в Госжилинспекцию, в органы МСУ на какие-то серьезные нарушения вашей управляющей компании, изымается лицензия и проводится либо конкурс, либо общее собрание собственников. Но на мой взгляд общее собрание всегда предпочтительнее, поскольку вы сами, собственники, выберете себе ту или иную УК из тех что вам предложат. Ну а конкурс – это, грубо говоря, чужой дядя вам отрекомендует и назначит, не посоветовавшись. И конкурсы откровенно говоря на сегодняшний день проводятся не лучшим образом, и кто там выиграет большой вопрос. Очень часто люди начинают плакать еще больше, что поменяли «шило на мыло», или в таком духе.
Все-таки на мой взгляд, если вы меняете УК сами и проходите через решение общего собрания, вы проводите некий мониторинг между претендентами на управление. Но для этого надо стать заказчиками такого управления: это может быть совет дома, либо просто инициативная группа, жилищный актив – называть можно по-разному. Методом сарафанного радио, поиска по интернету либо путем обращений в органы МСУ вам нужно найти в вашем регионе несколько управляющих компаний и столкнуть их лбами, поузнавать конкуренцию. Принцип реализации этого механизма конкуренции — это открытый бюджет, во всем мире это называется «опен бук». Это когда вы приглашаете этих 5-6 компаний-претендентов и говорите: ребята, будьте любезны, предоставьте нам смету на наш многоквартирный дом. Вот у нас есть площадь, которую нужно обслуживать, вот перечень услуг, которые нужно оказывать, и так далее. И они должны вам рассчитать, сколько будет в штате сотрудников, какие сотрудники и какие зарплаты, сколько будет стоить каждая конкретная услуга. В конце общая сумма делится на квадратные метры и получается у одних 25 рублей с квадратного метра, другие насчитали 40, третьи 50. И вы можете выбрать. Не всегда самое дешевое это самое хорошее, но и самое дорогое естественно не самое приятное. Соотношение цена-качество должно быть. Естественно, оптимум где-то в середине.
Контроль за работой новой УК
Некоторые дома при этом делают вывод: все проблемы, которые у них до этого были, они просто перекладывают на эту новую управляющую компанию, и она как-то их разрулит. Собственники после того как выбрали, руки отряхнули и сидят ждут, что у них все будет хорошо. Но простое решение этих проблем – это не панацея. Надо говорить объективные вещи: уложиться в муниципальный тариф бывает сложно. Но отряхивать руки и отстраняться от управления не надо, я бы даже сказал нельзя, а нужно организовать элементарный контроль за работой новой управляющей компании.
При этом что надо понимать под контролем: под этим не надо понимать, как у вас убрали, посадили цветы и так далее – это дело десятое, 5-10 процентов от бюджета. Нужен контроль как раз за бюджетом вашего дома. Пришла новая управляющая компания со сметой на объект и вы смотрите, а сколько денег действительно потрачено. Так, вы нам здесь показали столько денег за лифты – покажите, переведены эти деньги за предыдущий период, за прошлый квартал? Если переведены, ставим галочку. Погашены долги за вывоз мусора – погашены. И так по всем-всем пунктам сметы, их там достаточно много, 40-50 статей только основных. Вот что такое контроль.
Дому нужен профессиональный заказчик
— Для этого естественно нужна активная группа, которая этим занимается. Как правило это берут на себя энтузиасты. Но энтузиазм дело какое – сегодня он есть, а завтра его нету. Как правило, этим занимаются пенсионеры, которым не надо ходить на работу, но которые могут заболеть, уехать летом на дачу, и вся работа приостановится – а нужно чтобы человек заказчиком работал. Всегда говорю, что должен быть заказчик-профессионал. Говорю всегда и всюду: кто платит, тот и заказывает музыку. Почему вы, уважаемые собственники, платите за содержание дома и за коммунальные услуги, а вам их оказывают так, как бог на душу положил? Пока вы сами не станете спрашивать за каждый чих, за каждый подъезд, за каждую копейку и не будете это делать ежемесячно (у вас расчетный период — услуги оказываются ежемесячно), без этого толку никогда не будет. Спрашивать должен заказчик. У дома должен быть реальный полномочный хозяин.
Это не просто человек или люди, которые разбираются в своем деле и в законодательстве. Профессионал – это в первую очередь человек, который получает зарплату и несет ответственность за свою деятельность. Вот что такое профессионал. Это означает, что если вы хотите навести порядок в доме, вы должны не пожалеть еще 10-20-30 тысяч рублей на зарплату этому человеку, будь то допустим председатель ТСЖ либо управляющий. Это уже второй вопрос, как это организовать, но понятно что такой человек должен быть. И мировая практика обслуживания многоквартирных домов как раз к этому сводится. Если мы хотим навести порядок в доме, у нас должен быть профессиональный заказчик и юридическое лицо, и у этого юридического лица должен быть хотя бы руководитель, который отвечает за все эти вещи и получает за это зарплату.
Переходим от УК к созданию ТСЖ
— Мы сейчас как раз будем говорить, как это лучше сделать, чтобы не создать самим себе проблем больших. Потому что если вы, совершив какой-то неправильный шаг опорочите и себя и сам институт ТСЖ, то второй попытки у вас как правило уже не получится. Уже народ будет настроен активно против. Поэтому надо продумать все шаги еще до отплытия парохода от берега. Так вот, давайте вспомним, во-первых, что говорит 161-я статья ЖК РФ: что собственники в МКД должны выбрать способ управления. Ежегодно у них есть обязанность провести собрание, где они должны выбрать способ управления. Это значит, что инициатор собрания должен предложить управляющую компанию либо ТСЖ. Естественно, чтобы получить результат, нужно еще людей подготовить, но мы сейчас говорим о самой процедуре. Важно, что смена управляющей компании на ТСЖ может произойти в любой момент. Это важная вещь, потому что очень часто возникают вопросы, управляющая компания подает в суд, поскольку договор заключили на год или на два, а вы УК меняете уже через три месяца. Еще раз обращаю внимание на законодательство, которое дает собственникам огромные возможности и собственники будут правы в этом случае. Лучший способ уйти от неугодной управляющей компании – это организовать ТСЖ. И не исключено, что вы заключите договор с иной управляющей компанией.
Организация ТСЖ это в любом случае решение общего собрания. И способ управления, и тарифы – все решается на общем собрании. Другое дело, что провести его не так просто, но как я говорил, можно привлечь органы местного самоуправления. При создании ТСЖ нужно решением общего собрания выбрать правление – это очень важно, и зарегистрировать ТСЖ в налоговой. Что я могу посоветовать, если вы планируете на первом этапе создать ТСЖ и заключить договор с новой УК. Вы можете ее пригласить и прописать, что управляющая компания, с которой вы заключаете договор, обязана помочь вам зарегистрировать ТСЖ. Ну в договоре это сложно прописать, но договориться можно. И все замечательно: чужими руками можно начать эти процедуры, не затрачивая своих усилий.
Еще один вопрос – специальный счет на капремонт. Мы уже о нем говорили, это определенный повод для создания ТСЖ. Открытие специального счета несомненно помогает создать ТСЖ, чтобы контролировать эти деньги самостоятельно. Так вот, если вы подписываете договор с управляющей компанией, то вы можете определенного результата добиться чужими руками. Но опять здесь определенные вариации. Расчетный счет ТСЖ можно и не открывать, и все денежки собственники будут перечислять управляющей компании – при этом меньше работы в ТСЖ, но больше риски. Потому что если УК окажется не самая замечательная, то потом вы будете свои деньги долго-долго судами истребовать, и велика вероятность, что потеряете. Поэтому рекомендую открывать расчетный счет хотя бы для резервного фонда, но для этого надо вести собственную бухгалтерию в ТСЖ.
Председатель ТСЖ в любом случае должен быть, но он не обязательно получает вознаграждение, а только согласно решению общего собрания. И люди естественно работать бесплатно не будут, но если у вас бухгалтерия какая-то минимальная, всегда можно взять человека на пол- на четверть ставки. В конце концов, можно взять бухгалтера той же управляющей компании, как правило это небольших денег стоит, и нужно председателю только контролировать чтобы все отчеты вовремя были, документацию складывать в отдельную папочку и хранить.
В конце концов, я думаю вы придете к самостоятельному управлению ТСЖ. С экономической точки зрения разницы с управляющей компанией нет, разница скорее социальная: вы сами являетесь заказчиками, а может быть и исполнителями услуг в зависимости от того, как вы организовали дело. При создании ТСЖ вы обязаны направить уведомление вашей УК о расторжении договора. И когда вы его подписываете, вы должны задуматься, как вы будете в случае чего расторгать. Вообще любой договор — он для того и предусмотрен: «а что будет, если»… Поэтому нужно все предусмотреть. На это как правило дается месяц. Кроме того, вы должны уведомить многочисленные органы о том, что начали свою деятельность – это в первую очередь жилинспекция и органы МСУ, на портале «Реформа ЖКХ» необходимо разместить информацию. Надо будет заключить договоры с подрядчиками, имея в виду что для этого потребуются акты по счетчикам. Еще бывает важно сохранить кадры технической службы эксплуатации: людям с одной стороны не хочется терять работу, а вам с другой стороны не хочется подбирать кадры – а эти люди уже знают ваш дом. Но это не означает что вам не надо менять административно-управленческий персонал, и тут уже надо смотреть индивидуально.
Еще очень важно сохранить документацию на дом. Это вообще говоря для эксплуатации важнейшее дело. Потому что возникает, допустим, засор канализации — и это хорошо, если видно стояк. А если он замурован в простенках где-то? Без документации вы даже не знаете, что и куда у вас проходит. Инженерных систем в многоквартирном доме достаточно много, и чем дом новее, тем их больше и они сложнее. Утрата проектной документации – это утрата возможности принятия экономических и технических решений. Поэтому акт передачи документации на дом обязательно надо составлять при переходе управления.
ВАЖНО!
Ниже — ссылка на презентацию НП «ЖКХ Контроль» , которая объяснит поэтапно, как происходит смена управления в доме и что для этого потребуется.
Фото: itar-tass.com, orazvodah.ru
