» » «ЭнергосбыТ Плюс» открывает новый офис обслуживания клиентов

«ЭнергосбыТ Плюс» открывает новый офис обслуживания клиентов

«ЭнергосбыТ Плюс» открывает новый офис обслуживания клиентов

Сегодня, 13 мая, Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» открывает новый офис обслуживания клиентов-физических лиц по адресу: г. Саратов, ул. Тархова, 29Б. Географическое расположение подразделения выбрано с учетом просьб клиентов Ленинского района. В этом году это уже третий офис компании. Еще два находятся про адресам Московская, 66 и Ипподромная, 2. Для удобства жителей режим работы офисов расширен, перерыва на обед нет.

В офисе будут работать 7 окон. Это позволит существенно повысить оперативность и качество работы с посетителями. ОПиОК расположен рядом с остановкой общественного транспорта, для автомобилистов есть небольшая парковочная зона, сообщает пресс-служба мэрии.

Часы работы ОПиОК на ул. Тархова, 29Б: с 8:00 до 19:00 с понедельника по четверг; с 8:00 до 18:00 в пятницу; с 8:00 до 15:00 - по субботам, воскресенье – выходной.

Саратовский филиал продолжает развивать и дистанционные сервисы. На официальном сайте https://saratov.esplus.ru в круглосуточном режиме клиенты могут воспользоваться сервисами удаленного обслуживания – «Обратная связь» и «Личный кабинет». С их помощью абоненты могут передать текущие показания индивидуальных приборов учета, произвести оплату задолженности, направить обращение по возникшей проблеме с приложением электронных копий подтверждающих документов.

В контакт-центре АО «ЭнергосбыТ Плюс» выделена специальная группа операторов для обслуживания абонентов Саратовского филиала и подключены автоматизированные сервисы. Номер для обращения физических лиц по всем вопросам 8 (8452) 24-51-54. Запущен отдельный номер 8 (8452) 24-54-67, позволяющий произвести передачу текущих показаний индивидуальных приборов учета без ожидания ответа оператора в круглосуточном режиме.

Фото: 56orb.ru
голосов: 0
Комментарии: 0
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течение 30 дней со дня публикации.
  • Вконтакте
  • Твиттер
  • Календарь
  • Архив
«    Июнь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930 

Наверх